理念
在合適的時間做合適的事
在品牌視覺設(shè)計行業(yè)浸淫多年,高書凡越來越覺得,品牌并不簡單意味著惹眼的商標(biāo)和漂亮的裝修,“品牌就像一個人,有名有姓,有外貌衣著,還有內(nèi)在修養(yǎng)。”
“我一直以來的理念是,要在合適的時間做合適的事,企業(yè)剛起步,首要任務(wù)肯定是生存下來、站穩(wěn)腳跟。如果創(chuàng)業(yè)者是初次下海,還沒有科學(xué)的品牌意識,就更需要一些積累。”高書凡說。
高書凡認為,對于剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說,要借助品牌的力量,唯一“捷徑”就是做品牌加盟。雖然經(jīng)營別人的品牌如同替人養(yǎng)孩子,但是在這個過程中,創(chuàng)業(yè)者能收獲許多。
“如果你做品牌加盟,一定要清楚,你是來學(xué)習(xí)怎么打造品牌的。一個聲譽良好的品牌商,會有完整的品牌建設(shè)體系,在產(chǎn)品或者服務(wù)的軟硬件定位、宣傳策略、人員培訓(xùn)等多個方面,都會讓創(chuàng)業(yè)者獲益良多。”高書凡說。
當(dāng)學(xué)習(xí)的過程結(jié)束,創(chuàng)業(yè)者在思考如何為自己打造品牌或者接受專業(yè)咨詢機構(gòu)的服務(wù)時,才能根據(jù)自身條件選擇明晰的品牌發(fā)展方向。
品牌
就是企業(yè)文化在起作用
高書凡認為,品牌承載的更多是消費者對于某產(chǎn)品以及服務(wù)的認可,這種認可的獲得是多渠道的。
即使一家企業(yè)或者一個店鋪沒有自己的商標(biāo),沒有風(fēng)格統(tǒng)一的裝修,也一定有一種東西在為企業(yè)自動生成“品牌”,那就是企業(yè)文化。
“鮮明的企業(yè)文化本身就具有品牌效應(yīng),只是許多創(chuàng)業(yè)者無暇深入思考這個問題。”高書凡總結(jié)道。
他舉了個例子,在鄭州市區(qū)的衛(wèi)生路上,有一家他很喜歡的小飯館,經(jīng)營者是一對夫妻,可以說是門面小環(huán)境差,可是天天顧客盈門。
這家飯館的奇特之處,在于夫妻倆像一般的上班族,周末停業(yè)休息。某一周內(nèi),高書凡去這家飲館吃了兩次飯,老板娘見了他竟說:“你怎么又來了,別來這么頻繁唄,要吃煩的。”
“可以說,這家飯館的企業(yè)文化是很鮮明的,老板做生意講究勞逸結(jié)合,還懂得防止顧客‘審美疲勞’,溝通方式坦誠而親切,自然成了一個品牌。”高書凡說。
不能一味等待“水到渠成”
在承接過大量的企業(yè)品牌咨詢案之后,高書凡對于中國企業(yè)普遍的發(fā)展脈絡(luò)有了一定掌握,他發(fā)現(xiàn),許多創(chuàng)業(yè)者遵循“水到渠成”的發(fā)展方式。無論是對于企業(yè)定位還是品牌建設(shè),他們都崇尚“無心插柳”。
“我有一個觀點,要讓品牌自然生長,但是生長的前提是,你要播下種子。”高書凡說。
他闡述道,也許在品牌創(chuàng)立初期,創(chuàng)業(yè)者的財力并不足以支撐創(chuàng)立通常意義上的“品牌”——注冊一個商標(biāo),統(tǒng)一產(chǎn)品外包裝或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但是創(chuàng)業(yè)者一定要有創(chuàng)立品牌的意識。
根據(jù)高書凡的觀察,凡是能夠把這些工作盡量做在前面,為企業(yè)制定品牌建設(shè)目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者,他們的發(fā)展之路往往明顯比別人走得順。