最近，百度百家The BIG Talk組織了一次主題為《機(jī)器人重塑未來(lái)生活》的活動(dòng)，在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)圖景中，我們的生活將被科技帶入一個(gè)高度智能的人機(jī)交互時(shí)代。不過(guò)，未來(lái)一定會(huì)像概念視頻中勾勒的那樣么？關(guān)于這一點(diǎn)，硅谷互聯(lián)網(wǎng)教父凱文凱利曾經(jīng)在《失控》中表示：“我們技術(shù)所引導(dǎo)的未來(lái)，朝向的是一種新生物文明”，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，未來(lái)機(jī)器不是一味的膨脹機(jī)械力量，而是會(huì)擁有人的頭腦、思維乃至情感，朝著生物化的方向回歸。所以，科技的進(jìn)步不一定都是跳躍，有時(shí)候回歸也是一種智慧的表現(xiàn)。
這兩天，一則有關(guān)諾基亞將重整手機(jī)業(yè)務(wù)的消息不脛而走，在今年的第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議上，諾基亞首席財(cái)務(wù)官蒂莫-伊哈莫蒂拉在諾基亞手機(jī)市場(chǎng)品牌形象的問(wèn)題上發(fā)表了一席觀點(diǎn)，他強(qiáng)調(diào)諾基亞是手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域中最具價(jià)值的品牌，暗示手機(jī)業(yè)務(wù)會(huì)在2016年在與微軟的協(xié)議解禁后卷土重來(lái)。隨后，諾基亞官方twiter 也發(fā)表了正式回應(yīng)，寫道：“諾基亞的故事還在繼續(xù)，敬請(qǐng)期待”
朋友小刀馬說(shuō)：“諾基亞手機(jī)大勢(shì)已去，干脆揮一揮衣袖，不帶走一片云彩就好，還在瞎鬧什么？”二郎恰恰認(rèn)為，諾基亞有瞎鬧的必要，諾基亞手機(jī)的品牌影響力其實(shí)一直都在，在消費(fèi)者心中，那個(gè)不怕重摔、不怕浸水、電力持久耐用的諾基亞，是蘋果、三星等高端智能手機(jī)也不能取代的。恰逢現(xiàn)在的智能手機(jī)市場(chǎng)也觸及天花板，在一大批智能手機(jī)廠商創(chuàng)新乏力的基礎(chǔ)上，諾基亞如果精耕自己在功能機(jī)領(lǐng)域積累下來(lái)的品牌，想東山再起也不是沒(méi)有可能。
智能手機(jī)“實(shí)用性”價(jià)值的回歸
現(xiàn)在的智能手機(jī)都在朝著“配置更高”“屏幕更大”“分別率更高”“功能更立體豐富”的方向延伸，一些概念化的手機(jī)甚至在：“透明材質(zhì)”“柔軟屏幕”“投影式呈現(xiàn)”等方向盡情釋放人類對(duì)于未來(lái)科技的想象。但問(wèn)題是，無(wú)論科技怎么性感，體驗(yàn)怎么嬌艷，回歸理性，手機(jī)終歸要面對(duì)是否“實(shí)用”的問(wèn)題，所以，在智能手機(jī)消費(fèi)熱潮之后，一部分消費(fèi)者會(huì)把目光轉(zhuǎn)向抗摔、耐用的實(shí)用性手機(jī)市場(chǎng)。為什么蘋果6剛剛問(wèn)世，就陷入了“彎曲門”、“頭發(fā)門”的戲虐輿論當(dāng)中，三星note 4也一樣身陷“縫隙門”，總會(huì)有消費(fèi)者把存在于科技之上的“丑陋”給赤裸裸地抖出來(lái)，表面上是粉絲對(duì)產(chǎn)品寄于過(guò)高的期望的情緒宣泄，實(shí)際上則是用戶超乎于科技之外，對(duì)于實(shí)用主義的探尋。
一、智能手機(jī)的硬件更新周期變緩，小幅的升級(jí)迭代，很難刺激用戶市場(chǎng)的G點(diǎn)，創(chuàng)新相對(duì)乏力；當(dāng)蘋果5出來(lái)時(shí)，外觀上做了加長(zhǎng)的升級(jí)，就有不少網(wǎng)友在網(wǎng)上惡搞iphone10的超長(zhǎng)照片，用來(lái)宣泄對(duì)于如此創(chuàng)新的不滿。
二、消費(fèi)者對(duì)Native APP的使用活躍度也已下降，據(jù)百度一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，大約有61%的APP被下載安裝后，一周內(nèi)未曾激活使用，很多企業(yè)級(jí)的APP也都成了長(zhǎng)滿雜草的墳?zāi)?。用戶?duì)于智能手機(jī)桌面上的APP內(nèi)容使用也已褪去浮華，回歸實(shí)用性。
三、無(wú)論是小米、魅族、中華酷聯(lián)等在中低端市場(chǎng)的廝殺還是三星、蘋果等在中高端市場(chǎng)的角逐，智能手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也已恢復(fù)理性。過(guò)去，像蘋果一樣逼格高的手機(jī)，可以靠市場(chǎng)強(qiáng)需求，保持一定的高利潤(rùn)，現(xiàn)在像錘子一樣空有工匠精神的情懷手機(jī)，事實(shí)證明，遲早會(huì)被無(wú)情的市場(chǎng)打回原形，老羅硬是頂著當(dāng)“孫子”的壓力，把價(jià)格降了回來(lái)。沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的鎮(zhèn)守，企業(yè)甭想靠饑餓營(yíng)銷，靠編故事忽悠站穩(wěn)腳跟。
科技創(chuàng)新的乏力，市場(chǎng)消費(fèi)的理性，正在把一切浮華的表象，還原成最本真的東西。如果科技把一切朝著智能、炫酷的方向“無(wú)邊界”牽引時(shí)，就一定需要實(shí)用主義把這一切拉回“有底線”的范圍內(nèi)。所以，在智能手機(jī)市場(chǎng)回歸理性之后的一段空檔期間，一些偏實(shí)用、耐用、好用的主打功能性的手機(jī)應(yīng)該會(huì)搶回來(lái)一部分市場(chǎng)，我想這正是諾基亞借勢(shì)突圍的好機(jī)會(huì)。
諾基亞的品牌價(jià)值在哪里？
當(dāng)諾基亞的高管信誓旦旦地稱諾基亞是手機(jī)品牌中最具價(jià)值的時(shí)候，除了一些對(duì)功能機(jī)時(shí)代懷有暖暖記憶的諾粉會(huì)會(huì)心一笑，大部分手機(jī)廠商和ios、android粉都會(huì)嗤之以鼻，他們普遍會(huì)認(rèn)為諾基亞已是昔日黃花，垂垂老矣，再折騰也是徒勞。是這樣么？在這里要提一下“黑科技”這個(gè)詞，黑科技原本指的是非人類自主研發(fā)，凌駕于人類現(xiàn)有科技之上的知識(shí)，比如光束武器、星際的幽能等，常在動(dòng)漫或小說(shuō)中被視為魔法一樣的東西。按理說(shuō)，黑科技應(yīng)該指的是科技未來(lái)的樣子，也就是我們能在概念視頻中看到的手機(jī)的樣子，但是二郎在泡知乎社區(qū)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)展示諾基亞“黑科技”的問(wèn)題，答案中羅列了存在于諾基亞手機(jī)上的“黑科技”。
除此之外，諾基亞軍工品質(zhì)的基因，可以抵抗子彈，砸核桃，還有動(dòng)能吸收與結(jié)構(gòu)潰散學(xué)等一系列讓諾基亞登頂實(shí)用性手機(jī)之巔的制作工藝。 來(lái)自于諾基亞的這些“黑科技”是否能泛起你內(nèi)心的層層漣漪呢？如果諾基亞的這些“黑科技”，讓你印象深刻，產(chǎn)生一種強(qiáng)烈想要使用諾基亞手機(jī)的驅(qū)動(dòng)感，而且這些功能，你也相信，唯有諾基亞才能實(shí)現(xiàn)，并密切關(guān)注諾基亞在手機(jī)領(lǐng)域的一舉一動(dòng)，那應(yīng)該就是諾基亞高管口中所說(shuō)的諾基亞品牌價(jià)值吧。一款產(chǎn)品，只要有它潛在的用戶群體，就不怕沒(méi)有市場(chǎng)，諾基亞有一大批這樣的諾粉，即使諾基亞手機(jī)名存實(shí)亡了，只要東山再起，依然有一批消費(fèi)者會(huì)趨之若鶩。所以，微軟剝離諾基亞的手機(jī)品牌，并不能將諾基亞至于死地，按照諾基亞高管所透露的消息，終會(huì)在2016協(xié)約解禁后，再次卷土重來(lái)。
以備胎之名，諾基亞或可東山再起
說(shuō)到此，很多人又會(huì)不自覺(jué)遐想翩翩了，未來(lái)干掉蘋果、三星的會(huì)不會(huì)是逆襲的諾基亞呢？抱歉，這么來(lái)想的話，這批粉絲肯定又要失望了。二郎認(rèn)為，短暫智能手機(jī)出現(xiàn)的頹勢(shì)還有諾基亞無(wú)法被顛覆的品牌影響力，是能給諾基亞帶來(lái)一些逆襲的想象力，但想象空間其實(shí)并不多。
諾基亞的活路在哪里呢？
一、可以抓住一部分從智能手機(jī)中脫離追求實(shí)用主義的小眾人群，用小經(jīng)濟(jì)生態(tài)維系自己的生存。要做到這一點(diǎn)，諾基亞需要從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)線上都輕體量化，迅速敏銳地捕捉從智能手機(jī)市場(chǎng)脫離的這部分用戶的實(shí)際需求。比如：隨著智能手機(jī)存在的手游、微信等對(duì)用戶碎片化時(shí)間的過(guò)度捆綁，會(huì)有一部分用戶化繁為簡(jiǎn)，回歸實(shí)用、好用的手機(jī)。還有一大部分諾粉，對(duì)諾基亞有種特別的極客情懷，無(wú)需貪大求全，諾基亞在某一功能上的極致工藝都會(huì)引起他們的關(guān)注，如，諾基亞Lumia 1020，諾基亞asha系列手機(jī)，即使在整體性能差強(qiáng)人意的情況下，在相機(jī)甚至外殼顏色上德小小精進(jìn)，都能讓粉絲為之抓狂。
二、朝著”暖機(jī)”的方向發(fā)展，做個(gè)備胎，力求成為主流用戶可以“裝逼”的備用機(jī)。在蘋果、三星、小米等智能手機(jī)爛大街的時(shí)候，用戶使用備用機(jī)的需求會(huì)被喚醒，清一色的ios和android系統(tǒng)，只會(huì)讓用戶越來(lái)越無(wú)感。用戶需要一臺(tái)，非常有逼格，在抗摔、耐用、信號(hào)強(qiáng)、電量續(xù)航等實(shí)用功能上都優(yōu)質(zhì)的手機(jī)作為備胎，諾基亞會(huì)成為用戶御用的備胎。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)備胎手機(jī)具有三個(gè)特性:
一、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，在主用機(jī)型之外，很多用戶為了防止手機(jī)沒(méi)電，或者想?yún)^(qū)分不同的聯(lián)系人，會(huì)選用一臺(tái)備胎手機(jī)，但是這個(gè)備胎又不能給用戶帶來(lái)壓力。借著可穿戴的時(shí)尚風(fēng)，諾基亞能夠開(kāi)發(fā)出一款可穿戴，便攜式的實(shí)用性手機(jī)，值得期待。
二、過(guò)渡神機(jī)，有一部分用戶特別是屌絲市場(chǎng)的，在購(gòu)買一款價(jià)格較高的手機(jī)之前，會(huì)選用一款實(shí)用但價(jià)格便宜的手機(jī)來(lái)過(guò)渡，作為備胎機(jī)要讓人拿的起放得下。
三、逼格有范，這是如今情懷成為影響消費(fèi)決策的一大動(dòng)因之后，產(chǎn)生的一種很現(xiàn)代的一種消費(fèi)心理需求，作為備胎機(jī)應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)高度定制，展現(xiàn)個(gè)體風(fēng)格?；蛟S對(duì)于備胎手機(jī)，每個(gè)人都有各自不同的理解，但定位于用戶的第二款手機(jī)，諾基亞的機(jī)會(huì)絕對(duì)領(lǐng)先于其他任何品牌。
諾基亞想把手機(jī)品牌變現(xiàn)賺錢還是有機(jī)會(huì)的，問(wèn)題的關(guān)鍵就在在于能不能站著把錢賺了。如果諾基亞依然定位于做智能手機(jī)，妄圖在智能手機(jī)市場(chǎng)干掉ios、安卓的話，Lumia 系列的市場(chǎng)已經(jīng)證明了，此條路行不通，但如果劍走偏鋒，借助用戶備用機(jī)需求喚醒的機(jī)會(huì)，把自己打造成全宇宙最強(qiáng)的老二，諾基亞的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)都非常明顯。
根據(jù)外媒 NPU 報(bào)道稱，在與微軟公司進(jìn)行交易之前，諾基亞就已經(jīng)提前將他們的設(shè)備與服務(wù)部門中的一些頂級(jí)設(shè)計(jì)師和高級(jí)技能團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移到首席技術(shù)官辦公室名下的一個(gè)新興設(shè)備團(tuán)隊(duì)中。顯然，諾基亞已經(jīng)做好了重整舊山河的準(zhǔn)備，對(duì)于諾基亞的卷土重來(lái)，你看好么？